La deficiencia en la gestión de los gobiernos locales, reflejado en los deficientes servicios que presta a la comunidad, se superará con la reingeniería en los procesos, sistemas, políticas y estructuras organizacionales. La reingeniería permitirá a las municipalidades optimizar la calidad de los servicios, haciéndolos más ágiles, con visión gerencial, promoviendo la generación de empleo en el ámbito de su jurisdicción. Los niveles de los gobiernos locales se refieren al ámbito distrital y provincial. Siendo los problemas similares, sólo se diferencian en la magnitud, por lo que la reingeniería se aplicará en ambos niveles. El desarrollo de la investigación involucra la recopilación de la información, ejecutada por medio de la investigación bibliográfica y trabajos de campo. El análisis de datos y la sistematización de la información se ha realizado inmediatamente después de concluida las etapas anteriores. La reingeniería, se aplicará en todas las áreas funcionales: normativo, personal, finanzas, tributaria, fiscalización, control y servicios.
Castillo Maza, J. (1999). Reingeniería y gestión municipal. Gestión en el Tercer Milenio, II (3)