Tenemos la intención de demostrar cómo consolidar la imagen de la unidad de información (bibliotecas y similares), mostrando cómo las herramientas de marketing pueden ser útiles para promover los productos y servicios de información. Puntos más técnicas que se utilizan para planificar e implementar las acciones necesarias para un cambio efectivo.
Baptista Galvao, S. (2004). La importancia del estudio de la imagen de la organización de las unidades de información y sus directivos. Biblios, nro. 18-19, pp. 1-12.