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Hacia una cultura de calidad

ACUEDI
07/03/2013
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Descripción

Mucho se viene hablando de la importancia y de la necesidad de la Calidad Total en el país y en especial en el sector educativo, a efecto de lograr el ansiado desarrollo. Igualmente en forma reciente se escucha con mayor frecuencia la imperiosa necesidad de una Calidad Educativa. Sobre el particular se escribe intensamente y se seguirá haciendo. Existiendo diferentes enfoques metodológicos, interpretaciones y experiencias. Algunos especialistas en el tema han dicho su opinión en los resultados de Calidad Total, en la educación; en los medios y formas de su tratamiento; pero en el fondo se trata de un proceso permanente que a través de un buen manejo gerencial se agrega valor en sus distintas etapas valores, con dos finalidades: a) satisfacer al usuario, y b) obtener beneficios permanentes y satisfactorios.

Bedoya Sánchez, E. (1999). Hacia una cultura de calidad. Gestión en el Tercer Milenio, II (3).

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